Статьи и обзоры
Наши партнеры
НовостиБанки страхуются от карточных мошенников
публикации → СтрахованиеКрупные банки стали активнее предлагать своим клиентам страхование пластиковых карт от рисков мошенничества. Российские обладатели пластиковых карт ежегодно теряют от мошенничества более 1 млрд. руб. в год, а пик карточного мошенничества приходится на сезон летних отпусков. Согласно закону банки не обязаны возмещать клиентам деньги потерянные в результате махинаций с их картами и предлагают делать это страховым компаниям. Впрочем, даже при условии оформления страховки ожидать компенсации от страховых компаний приходится до 6ти месяцев.
В конце июня Банк Москвы сообщил о начале страхования владельцев пластиковых карт от мошеннических действий. Максимальный размер компенсации составит 50 тыс. руб., в течении первых 24 месяцев услуга страхования для клиентов будет предоставляться бесплатно. Дмитрий Брейтенбихер, директор департамента частного банковского обслуживания Банка Москвы уточнил порядок действий при наступлении страхового случая: при наступлении страхового случая клиент должен проинформировать банк о случившемся, составить заявление и копию о возбуждении уголовного дела по факту противоправных действий третьих лиц в отношении держателя карты.
Аналогичные услуги уже предоставляют своим клиентам ВТБ 24, БСЖВ, Росбанк, Альфа-банк, Газпромбанк, Райффайзенбанк. Также предоставление страховых услуг для держателей пластиковых карт планируют Сбербанк, ОТП-банк, Промсвязьбанк.
Рост мошенничеств с пластиковыми картами заставляет банки искать способы защиты своих клиентов. По данным VISA и MasterCard потери держателей банковских карт в России составили 1 млрд. руб., что в два раза больше чем в прошлом году. В отдельных случаях убытки одного банка в результате мошенничеств составляют 150 — 300 тыс. евро в год.
Страхование от незаконных списаний с карточного счета, по данным участников рынка, стоит для клиента до 2 тыс. руб. в год. Страховой полис позволяет клиенту защитить свои финансовые интересы, когда ответственность за списание денежных средств с карты лежит не на нем. Например страховая компания обязуется компенсировать все деньги которые сняли с карты клиента до того момента, когда он уведомил банк о её пропаже. Согласно статистике, сумма выплат не превышает 5-10 тыс. евро, а срок выплат может составить от одного до шести месяцев.
Активное предложение банками страхования от мошенничества связано с тем, что они хотят перекинуть ответственность за эти риски на страховые компании. «Вообще, банки должны возвращать утраченные средства клиента без всяких страховок», — подчеркивает зампред правления банка «Авангард» Валерий Торхов. Страховать свои риски по компенсационным выплатам за карточные мошенничества банкам невыгодно. При такой схеме банк несет довольно существенные расходы — 20-30% от совокупной страховой суммы. Чем больше обороты банка по картам, тем выше риски страховых выплат, и это повышает стоимость страхового взноса. В итоге размер страховой премии, которую должен был бы банк заплатить страховой компании, может превысить потери от мошеннических действий, возмещаемых банком клиентам в соответствии со своей политикой.
Пока инициативы о том, чтобы обязать банки по закону возместить клиентам хотя бы часть ущерба в результате махинаций с картами, только обсуждаются, поэтому банки и запускают для своих клиентов услуги связанные со страхованием этих рисков.
29.06.2010, 934 просмотра.